Grievance Procedures

参与NC-SARA的州、区和地区的居民申诉程序

美国联邦准则要求对向机构所在州以外的居民提供的远程学习和相关活动进行管制. 为了遵守这些准则，圣. 纽约约瑟夫大学已加入国家授权互惠协议全国委员会(NC-SARA), 它为提供高等在线教育建立了一套公认的标准和规定. NC-SARA与四个区域教育契约(中西部高等教育契约)一起工作, 新英格兰高等教育委员会, 南部地区教育委员会和西部州际高等教育委员会)和会员资格向所有由美国教育委员会认可的机构认可的授予学位的高等教育机构开放.S. Secretary of Education. 获取当前状态列表, 参加NC-SARA的地区及地区, please visit the NC-SARA website.

NC-SARA消费者保护条款和投诉解决政策适用于参与SARA的机构向其他SARA州的学生提供的州际远程教育*. 居住在SARA州而非其就读机构的学生有权对远程教育课程提出投诉或申诉, 活动及运作. NC-SARA提供了详细的信息 学生投诉流程 与他们的政策有关.

Under NC-SARA rules, 如果学生在在线课程中的体验不符合他们的预期，学生有权提出投诉或申诉. SJNY希望确保所有学生的投诉都能得到公平的处理和及时的解决. 学生必须联系以下远程教育管理员提交正式投诉, 然后由适当的澳门皇冠app行政部门，部门和/或工作人员. 

Dr. Amy Poland
副院长兼在线学习主任
155 West Roe Boulevard
帕切格，纽约11772
[email protected]
631.687.1209

学生如对院校处理投诉的程序不满意，可提出上诉, 在投诉事件发生后两年内, 通过纽约州教育部(NYSED)到纽约SARA门户实体, which publishes 投诉处理说明, along with a complaint form, on their website. The 状态门户实体(SPE) for NC-SARA is:

Andrea Richards
高等教育项目主管
纽约州教育局
89 Washington Avenue
Albany, NY 12234
518.474.1551
[email protected]
投诉指示及表格

*对SARA机构在州内运作的不满根据州的正常规定而不是通过SARA解决. 有关成绩或行为违规的投诉完全受机构政策和SARA机构所在州法律的约束. 对刑事犯罪或涉嫌违反国家通用法律的指控，可以直接向有关的国家机关提出.

非nc - sara居民申诉程序

符合美国教育部的项目完整性规定, St. Joseph’s University, 纽约州必须向所有准学生和在校生提供州机构的联系信息，或处理对该州提供远程教育的高等教育机构的投诉的机构. 在向州政府填写投诉之前，我们鼓励学生按照学生门户网站上的“申诉流程”页面上列出的步骤尝试解决任何问题. 如果学生认为他们的问题没有在学校层面得到解决，并希望就澳门足彩app可以通过联系:

中部州高等教育委员会 
3624市场街西2楼 
Philadelphia, PA 19104 
267.284.5000 
[email protected]

纽约学院和大学评估办公室
纽约州教育局 
89 Washington Avenue
Room 960 EBA
Albany, NY 12234
[email protected]
投诉指示及表格